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IT Consultant – IT-Servicemanagement (ITSM) Matrix42®

 

Zuhörer, Ratgeber, Optimierer, Designer, Begleiter
– wer möchte auf so jemanden verzichten ?

Gemeinsam mit dem Kunden die Herausforderung meistern, seine Prozesse zu analysieren, optimieren und in bestmöglicher Qualität abzubilden ist ein Garant für einen spannenden Job. Mit Ihrer Professionalität und strukturiertem Vorgehen führen wir Projekte zum Erfolg.

Wir besetzen schnellstmöglich diese Position an unserem Standort Einbeck, Hannover oder Kassel.

 

DAS VERDIENEN SIE SICH

mod Standard
  • 12 Bruttomonatsgehälter
  • Gemeinsamer Erfolg: jährlicher Bonus bei überaus gutem Unternehmensergebnis
  • 30 Tage Urlaub bei einer 5-Tage-Woche
und sonst
  • Vertrauensarbeitszeit – flexibles Arbeitszeitmodell
  • Personalentwicklung, Weiterbildung
  • Offene und vertrauensvolle Unternehmenskultur
  • Flache Hierarchien für kurze Entscheidungswege
  • flexibles Arbeiten / Homeoffice
  • Mitarbeitergespräche: verbindlich, zielführend und nachhaltig
  • Optionaler Gehaltsbestandteil: Firmenwagen, Handy
  • Incentive für „Mitarbeiter werben Mitarbeiter“
  • Jobrad

 

Ihr Job:

  • Analysieren, Designen, Optimieren und Implementieren von IT-Betriebsprozessen im Bereich ITSM
  • Konzeptionieren und Umsetzen von automatisierten Prozessen für IT- und non-IT Services
  • Entwicklung und Einführung von workflowbasierten Prozessen
  • Übernahme vom Projektmanagement und Durchführung von Projekten nach ITIL
  • Bestandskundenbetreuung mit hochwertigem 2nd-Level-Support nach ITIL

 

Ihr Profil

  • erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld mit Berufserfahrung
  • Erfahrung in ähnlicher Position und in Prozessberatung von Vorteil
  • umfassende Kenntnisse über Matrix42® oder vergleichbarem Produkt
  • Wissen und Erfahrung im Projektmanagement
  • Gutes Verständnis für IT-Infrastrukturtechnologien und Service-Automatisierung
  • Im besten Fall eine ITIL-Zertifizierung ergänzt um Know-how in der Prozessmodellierung
  • Kenntnisse im Bereich Microsoft® Windows Powershell, JavaScript und MSSQL wünschenswert

 

Ihr Typ

  • kreativ in Problemlösung, analytischen Herangehensweise
  • eine hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung
  • Fähigkeit, komplexe Zusammenhänge zu durchdringen und zu vereinfachen
  • Teamfähigkeit, soziales Gespür, Organisationstalent und einen hohen Qualitätsanspruch
  • sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse

 

Wir machen kurzen Prozess:

Fragen?
  • Melden Sie sich am Besten gleich:
    Katrin Stünkel, 05561 / 922-251, per E-Mail an k.stuenkel(at)it-mod.de
Kurz und prägnant!
  • Lebenslauf und aussagefähige Erfahrungs-/ Projektübersicht reicht für’s Erste
Kurzer Prozess!
  • Persönliches Kennenlernen im Gespräch und im Tagesgeschäft
  • Beidseitig überzeugt ? – Vereinbarung + Handschlag = Start

 

Keyword-Box:
Projektleitung, Projektleiter, Projektmanager, Managementlösung, IT Infrastruktur, Microsoft, PowerBI, PowerShell, Windows Server, Reporting, Programmierung,  IT Dienstleistung, IT Beratung

 

 

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