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Die Zahlen verstehen – Financial KPIs als Erfolgsfaktor

Unternehmerische Entscheidungen brauchen die richtige Basis. Dazu sind sowohl im Tagesgeschäft als auch für die langfristige Planung fundierte Zahlen unerlässlich. Die Grundlage liefert zunächst die finanzielle Situation des Unternehmens. Und hier geht nichts ohne KPIs. […]

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Die Leistungen zählen – Kennzahlen für IT-Services

Für eine lange Zeit wurde die Leistung einer IT-Infrastruktur daran gemessen, ob sie funktioniert. Doch mit der Einbindung von Service Providern, Cloud Services und der Auslagerung von IT-Services an Dienstleister werden auch die Faktoren für […]

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